Ми дали INK нашій спільноті й не сказали, що всередині
Перед запуском INK FROST та INK FROST INTENSE ми дали обидві версії учасникам нашої спільноти на сліпий тест.
Без назв. Без піраміди. Без пояснення, де FROST, а де INTENSE.
Нас цікавило не те, чи зможуть люди «правильно вгадати ноти». Хотілося побачити, які слова й асоціації виникнуть самі.
У відповідях з’явилися ягідна кислинка, холодне повітря, зелена грань, кокосова свіжість, цитрусова кірка й зміна аромату під час розкриття.
А коли настав час обрати одну версію, очевидного переможця не з’явилося.
Ми навмисно нічого не пояснювали
Дві версії тестували поруч.
Спочатку кожен описував власне перше враження: що відчувається, з чим асоціюється аромат, як він змінюється з часом.
Потім учасники обирали варіант, який особисто їм ближчий.
І лише після вибору ми розкривали, яка версія була FROST, яка — INTENSE і як побудовані обидві композиції.
Для нас принцип був простим:
спочатку протестувати → відчути → обрати → потім дізнатися, що всередині.
Так ми могли почути не нашу власну презентацію INK, повторену іншими словами, а живі формулювання людей.
Яку версію обрала спільнота
Результат розділився так:
Відсотки відображають вибір учасників цього конкретного сліпого тесту спільноти FCP і не є репрезентативним дослідженням ринку.
Розподіл виявився достатньо близьким, щоб не називати одну версію очевидним переможцем.
І для нас це було важливо.
Спільнота не обрала один «правильний» INK. Частині був ближчий один маршрут, частині — інший, а хтось взагалі не захотів залишати лише одну версію.
Що люди почули без підказок
Найцікавіше для нас було не саме голосування, а слова, які повторювалися у відповідях.
| Що з’являлося у відповідях | Як це пов’язано з INK |
|---|---|
| ягідна кислинка, темні ягоди, ожина | зелена ягідна грань FROST |
| кристалічна прохолода, холодне повітря, прохолодний ранок | морозний повітряний простір |
| зелень, прохолодний чай | зелена грань композиції |
| кокосова свіжість, кокосова вода | м’яка кокосова підкладка |
| грейпфрут, бергамот, цитрусова кірка | контрастний старт INTENSE |
| метаморфози, зміна враження | послідовність станів INK |
Ми не очікували, що кожен назве конкретну ноту. Парфуми взагалі не потрібно сприймати як тест на здатність розпізнати список інгредієнтів.
Набагато цікавіше, коли люди незалежно знаходять ті самі відчуття й напрямки, навколо яких будувалася композиція.
Ягода й холод з’явилися першими
У відповідях кілька разів виникала одна й та сама пара: кисла ягода + холодний простір.
Одне з формулювань звучало так:
«Соковита ягідна кислинка на тлі чистого, холодного повітря».
Поруч з’являлися короткі описи:
«Кристалічна прохолода».
«Зелень як обрамлення».
Саме зіткнення кислої ягоди й холодного простору ми закладали в основу INK FROST.
Тому для нас було цікаво побачити ці два відчуття у відповідях без підказки з нашого боку.
Не буквальне «вгадування формули», а дуже близьке прочитання її характеру.
Кокос теж почули — але не як десерт
Ще один момент, за яким ми особливо стежили, — кокосова частина INK.
У відповідях з’являлися формулювання:
«Кокосова свіжість».
«Асоціюється з кокосовою водою».
І це близько до того, як ми самі бачимо його роль.
Кокос тут не повинен перетворювати аромат на солодку гурманіку або вести його в очевидно тропічний бік.
Він працює як м’який світлий фон під холодом.
Кокос тут не змінює аромат на тропічний. Він змінює текстуру холоду.
Чому ми взагалі вирішили покласти таку м’яку текстуру під мороз, детальніше розповідаємо в історії створення INK:
У INTENSE самі назвали грейпфрут і бергамот
Мабуть, один із найцікавіших моментів тесту стосувався другої версії.
У відповідях з’явилося:
«Одразу яскраві цитруси: грейпфрут, бергамот…»
І ще:
«Нотка кірочки цитрусу, а може й бергамоту».
На момент тесту учасникам не показували піраміду INK FROST INTENSE.
Тому нам було особливо цікаво побачити у відповідях конкретні слова «грейпфрут» і «бергамот» ще до reveal.
Саме цитрусовий старт є однією з головних речей, що відрізняють перший рух INTENSE від INK FROST.
Для нас це стало одним із найцікавіших збігів між конструкцією аромату та тим, як її прочитала спільнота.
Не тому, що люди повинні називати всі ноти правильно.
А тому, що характер першого акценту виявився достатньо виразним, щоб для частини учасників перетворитися на конкретну асоціацію.
Чому ми називаємо INK хамелеоном
МЕТАМОРФОЗИЩе одна тема повторювалася вже не навколо конкретної ноти, а навколо часу.
Люди писали:
«Аромат хотілося нюхати весь час і помічати його метаморфози».
«В певний проміжок дня парфуми пахнуть по-різному».
«Враження кардинально змінилось».
Саме ця повторювана тема зміни акцентів стала однією з причин, чому ми називаємо INK ароматом-хамелеоном.
Ми не маємо на увазі, що він обов’язково однаково змінюється на кожній людині або що існує точний графік його трансформацій.
Йдеться про інше: перше враження не завжди пояснює те, яким аромат стане далі.
В INK важлива не одна статична картинка.
Важлива послідовність станів.
Не всім сподобалося одне й те саме
Для нас було важливо не прибирати з цієї історії те, що розділило думки.
Особливо це було помітно в INTENSE.
Для частини спільноти контрастний цитрусовий імпульс на старті став його головною перевагою.
Для інших — навпаки, занадто різким першим враженням. Грейпфрутова гірчинка теж подобалася не всім.
І це нормальний результат.
Він показує, що різниця між двома INK існує не лише в списку нот на сторінці товару.
Люди справді по-різному реагували на два маршрути.
Саме тому відповідь на питання «який INK кращий?» у нас так і не з’явилася.
Чому ми залишили два INK
Якби одна версія отримала очевидну перевагу, рішення було б простим.
Але цього не сталося.
Одній частині спільноти був ближчий плавніший холодно-ягідний маршрут.
Іншій — контрастний цитрусовий початок INK FROST INTENSE.
А частина взагалі не захотіла залишати лише один.
Тому ми вирішили не визначати «правильний INK» замість людини.
Веде обговорення всередині закритого кола, збирає фідбек і формує бачення майбутньої композиції. Коли скелет композиції зібрано, його передають на виробництво — там формулу допрацьовують, згладжують кути й доводять до готового парфумерного концентрату.
Усі матеріали Богдана →